Política de privacidad

1. Usuario de datos

El usuario de datos de este sitio web es Nodi Automation Limited. Sydinoz es su marca y familia de software de automatización industrial.

2. Datos que recopilamos

• Información de la cuenta, como nombre, correo electrónico, estado de la cuenta y registros de seguridad de inicio de sesión.
• La información de contacto comercial que facilite, como el nombre de la empresa, la persona de contacto, el país o la región y, opcionalmente, el identificador fiscal/registral y la dirección de facturación.
• Selecciones de licencias, configuraciones del carrito, presupuestos estimativos, solicitudes de presupuesto formal y comunicaciones relacionadas.
• Datos técnicos limitados necesarios para la seguridad y la resolución de problemas, como la dirección IP, la información del navegador, la hora de acceso y los registros de eventos de seguridad.

3. Para qué utilizamos los datos

• Para crear, verificar y proteger cuentas y ofrecer las funciones del centro de clientes.
• Para guardar configuraciones de licencia, generar presupuestos estimativos y tramitar las solicitudes de presupuesto formal que envíe.
• Para responder a solicitudes comerciales, técnicas y de soporte de cuentas.
• Para proteger el sitio web, prevenir abusos, resolver fallos y cumplir las obligaciones legales aplicables.
• No utilizamos datos personales con fines de mercadotecnia directa salvo que antes facilitemos la información exigida y obtengamos el consentimiento requerido por la legislación aplicable.

4. Información obligatoria y opcional

Los formularios identifican los campos obligatorios. Si no se proporciona la información requerida, es posible que no podamos crear una cuenta, guardar una configuración o tramitar una solicitud de presupuesto. El identificador fiscal/de registro y la dirección de facturación completa son opcionales en la fase de presupuesto estimativo. Si posteriormente se necesitan para un presupuesto formal, un contrato o una factura, los solicitaremos durante la comunicación comercial.

5. Proveedores de servicios y tratamiento internacional

Permitimos que los proveedores de servicios contratados traten datos únicamente en la medida necesaria para el alojamiento del sitio web, la distribución de contenido, la seguridad, el correo electrónico, las copias de seguridad y el soporte técnico. Los servicios del sitio web y de correo electrónico pueden implicar infraestructura o equipos de soporte fuera de Hong Kong. No vendemos datos personales.

Podemos divulgar los datos pertinentes a organismos reguladores, fuerzas del orden, tribunales o asesores profesionales cuando lo exija la ley o sea necesario para proteger derechos legítimos.

Cuando lo exige la legislación aplicable, aplicamos salvaguardias contractuales, técnicas y organizativas a las transferencias internacionales.

6. Conservación

Conservamos los datos únicamente durante el tiempo necesario para los fines anteriores, la gestión de controversias, la seguridad o el cumplimiento legal. Los enlaces de verificación no válidos y las cuentas incompletas se eliminan conforme a los calendarios operativos; las configuraciones presupuestarias, los presupuestos y los registros de soporte que ya no sean necesarios se eliminan o desidentifican; los registros formales de contratos, operaciones y fiscalidad se conservan conforme a la legislación aplicable.

7. Acceso y rectificación

Puede solicitar por escrito el acceso a los datos personales que conservamos o su rectificación. Contacto: Privacy Contact, Nodi Automation Limited; Room 1903, 19/F, Lee Garden One, 33 Hysan Avenue, Causeway Bay, Hong Kong; [email protected].

Para proteger la seguridad de la cuenta, podemos verificar la identidad del solicitante antes de tramitar una solicitud.

8. Derechos adicionales cuando proceda

Cuando la normativa de protección de datos exige una base jurídica, tratamos los datos para adoptar las medidas precontractuales que usted solicite, ejecutar un contrato, cumplir obligaciones legales, proteger nuestros intereses legítimos en la seguridad del sitio web y la atención al cliente, o basándonos en el consentimiento cuando sea necesario.

Según la legislación que le sea aplicable, también puede tener derechos de supresión, limitación, portabilidad, oposición, retirada del consentimiento y reclamación ante una autoridad de control. Envíe sus solicitudes a [email protected].

9. Actualizaciones y contacto

Actualizaremos esta política cuando se produzcan cambios sustanciales en nuestros procesos, proveedores de servicios o requisitos legales. Las consultas sobre privacidad pueden enviarse a [email protected].